各短縮ダイヤルプロファイルは、最大101の短縮ダイヤルの値と短縮ダイヤルに関連付けられた電話番号のリストで構成されます。作成した短縮ダイヤルプロファイルは、組織、ユーザーグループ、ユーザーにアサインできます。ユーザーレベルでアサインされた短縮ダイヤルプロファイルにより、ユーザーグループおよび組織レベルでアサインされたプロファイルが上書きされ、ユーザーグループレベルでアサインされたプロファイルにより、組織レベルでアサインされたプロファイルが上書きされます。これらは、connect stormプラットフォームからの発信に使用するデバイスで使用可能です。
短縮ダイヤルプロファイルがアサインされたDTAユーザーは、プロファイルで提供される短縮ダイヤル設定に加えて、個人の短縮ダイヤルを設定して管理できます。また、プロファイルで指定された設定の修正も可能です。
短縮ダイヤルプロファイルの設定時、電話番号は数字文字列、または国際ダイヤルコードが続く場合は、+から始まる数字文字列のいずれかとして定義されます。